Como bien dice su nombre “atención al cliente” significa atender al cliente en sus requerimientos. Atención también es estar atentos a sus necesidades y consultas. Entonces, cuándo ofrecemos este servicio hay que preguntarnos si realmente vamos a poder atender a nuestros clientes. En la nueva era digital, las redes sociales se han convertido en el Leer másAtención al cliente en la era 2.0: Beneficio compartido[…]
Nos pasa que la rutina, la falta de tiempo y las distancias nos han dificultado visitar a nuestros seres queridos tanto como quisiéramos. El cumplimiento de todos los compromisos nos quita tiempo de distracción y en la misma bolsa caen, muchas veces, las salidas y los espacios de recreación con otras personas. Con el Leer másRelaciones saludables: Vida Online vs Vida Offline[…]
Después de pasar tanto tiempo recorriendo las diferentes redes sociales, nos sorprendió descubrir que muchos perfiles de diversas marcas parecen estar más interesados en el número de fans que en el contenido que publican. Y es que parece ya no estar de moda escribir textos de contenido de calidad, personalizado para el público lector de Leer más¿Contenido de Calidad o de Cantidad?[…]
Costó pero nos lanzamos. Dejamos incertidumbres y cuestionamientos atrás (y un poco el camino nos fue marcando un rumbo, del que no podiamos escapar). El “si no es ahora, cuándo”, “la vida es una” y todas esas frases trilladas nos inundaron la mente. Pero a ellas tambien las dejamos atras. Coincidió un fin de año Leer másBienvenidos a COCOM[…]
